BIANCA GAVELN

Är tygprover kostnadsfritt och hur beställer jag det?

Vi erbjuder att leverera tygprover helt kostnadsfritt. Du beställer tygprover genom att kontakta oss HÄR, där du sedan beskriver vilka nyanser du efterfrågar. Tygproverna levereras sedan till dig för att du ska kunna ta ett beslut kring vilken färg som passar bäst. Tygproverna behöver inte skickas tillbaka.

 i

Är allt ni skapar hand- och specialtillverkat?

Allt vi skapar handtillverkas och specialtillverkas efter dina önskemål och mått.

Vårt mål är att du som kund ska vara involverad i din beställning  och därför erbjuder vi dig fria händer. Du bestämmer färg, dekorationsnit, mått och design. Därefter skapar vi det.

Vi skapar alla våra produkter i alla olika mått och färger. Om detta alternativ inte är möjligt via vår webb är du välkommen att skicka ett kontakta oss via mail eller telefon för önskad beställning.

All tillverkning sker i Stockholm, Sverige.

i

 Finns det ångerrätt eller returätt?

Då vår affärsidé är att specialtillverka varor efter konsumentens önskemål, så gäller ångerrätten inte och just därför tar vi inte emot returer. Vid eventuella fel från vår sida som exempelvis missuppfattning av design eller storlek, önskar vi att du som kund informerar oss om detta för att därefter tillsammans ta ett beslut kring vad, när och hur detta ska åtgärdas.

i

Hur fäster man era sänggavlar? Hur gör man med madrassen, sätts den in mot sänggaveln?

Sänggaveln ställs mot väggen och madrassen sätts mot sänggaveln. Vid köp av en sängram, ställs sänggaveln på samma sätt men fästs fast med sängramen och därefter läggs madrasserna in i ytan. Vid eventuella önskemål om speciella fästen kontakta oss.

  i

Eftersom allt är hand- och specialtillverkat, finns det då en risk att det kan skilja sig på storleken?

Med reservation för att allt vi skapar är hand- och specialtillverkat kan ev. betydelselösa skillnader uppstå på höjden på sänggaveln. Vi skapar dock allt med precision och våra hantverkare är perfektionister på deras arbete.

Kan färgbilderna på hemsidan skilja sig från den verkliga färgen på tyget?

Ja. Vi rekommenderar att du som kund först beställer hem kostnadsfria tygprover för att sedan ta ett beslut kring vilket tyg som faller dig mest i smaken. Tänk även på att tyget kan variera i färg beroende på ljus och andra färger i rummet, då alla våra produkter tillverkas i sammet.

   i

Jag vill dela upp min betalning, men vet inte riktigt hur?

Du kan dela upp din betalning med Klarnas tjänst “Dela Upp Klarna”, där du själv väljer mängden som du vill betala under valt antal månader. När betalningen kommit oss tillhanda börjar din beställning produceras.

   i

Hur lång är leveranstiden?

Vi har en uppskattad leverans tid om 1-3 veckor. Varorna levereras till port/ tomtgräns med DHL. Vid ev. stor belastning i vår ateljé kan leveranstiden bli längre.

Ateljén är stängd under helgdagar (ej helger) och leveranstiden kan påverkas även av dessa dagar.

   i

Säljer ni sängar?

Nej, vi säljer endast sänggavlar, sängramar, pallar och stolar.

   i

Hur går jag tillväga om jag ska beställa diverse produkt/produkter?

Vi på Walloftrend erbjuder två olika tillvägagångssätt vid ev. beställning.

   i

Genom Wall of Trends hemsida

• Du bestämmer dig för en av våra modeller som vi erbjuder.

• Du väljer storlek, färg, dekorationsnit och kvantitet.

• Du bestämmer hur du vill betala genom de betalningsmetoder som erbjuds - MasterCard, American Express, Apple Pay, VISA, Betala direkt Klarna, Dela upp Klarna, PayPal.

• Din order granskas och är oss tillhanda som vi sedan skickar vidare till produktion.

• Din produkt levereras inom 2 - 3 veckor till din dörr.

   i

Du kan kontakta oss via mail alternativt telefon.

• Du skapar en egen designad modell alternativt hittar det du söker bland våra befintliga modeller.

• Du skickar modellen till oss som vi sedan granskar för att kunna meddela beslut om ev. produktion.

• Faktura skickas till önskad leveransadress.

• När betalningen är oss tillhanda går beställningen till produktion.

• Din produkt levereras inom 2 - 3 veckor till din dörr.

   i

Jag önskar att betala via swish, hur gör jag?

• Kontakta oss via mail eller telefon.

• Vi skickar ut en faktura.

• Swish numret förekommer på fakturan.

• Swisha det totala beloppet.

• När betalningen är oss tillhanda går beställningen till produktion.

• Din produkt levereras inom 2 - 3 veckor till din dörr.